سياسة الخصوصية

مقدمة

عزيزي المستخدم/ة، يسعدنا اهتمامك بمركز إليت لزراعة الشعر. حماية بيانات المستخدمين هي على رأس أولويات الشركة المتحدة للخدمات الطبية والصحية المحدودة.

إن استخدامك للصفحات الداخلية لموقعنا لا يكشف عن بياناتك الشخصية بأي شكل من الأشكال. ومع ذلك، عند رغبتك في استخدام إحدى خدماتنا، يصبح من الضروري معالجة بياناتك الشخصية حتى يتسنى لك الاستمتاع بالخدمات المقدمة. يتم طلب موافقتك قبل معالجة أي بيانات تخصك.

تتم معالجة البيانات الشخصية، مثل الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وفقًا للقانون الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR) بالإضافة إلى القوانين المعمول بها في بلد الشركة. تهدف هذه السياسة إلى تعريفك بطريقة جمع ومعالجة البيانات وأغراضها، كما توضح حقوقك المتعلقة بحماية البيانات.

1. التعريفات

البيانات الشخصية: أي معلومات متعلقة بشخص محدد يمكن التعرف عليه مباشرة أو غير مباشرة.
موضوع البيانات: الشخص الذي تتم معالجة بياناته الشخصية.
المعالجة: أي إجراء يُنفذ على البيانات الشخصية مثل الجمع، التسجيل، التخزين، الاستخدام، النقل، التعديل أو الحذف.
تقييد المعالجة: تحديد البيانات الشخصية المخزنة بهدف تقليل استخدامها في المستقبل.
التنميط: تحليل بيانات المستخدمين للتنبؤ بسلوكهم أو اهتماماتهم.
التسمية المستعارة: معالجة البيانات بحيث لا يمكن ربطها بشخص معين دون معلومات إضافية.
مراقب البيانات: الشخص أو الجهة المسؤولة عن تحديد طرق وأهداف معالجة البيانات.
المعالج: الجهة التي تعالج البيانات نيابة عن مراقب البيانات.
المستقبِل: الجهة التي تتلقى البيانات الشخصية.
الطرف الثالث: أي جهة خارجية غير مرتبطة مباشرة بموضوع البيانات.
الموافقة: موافقة صريحة من المستخدم على معالجة بياناته الشخصية.

2. اسم وعنوان مراقب البيانات

مراقب البيانات المسؤول وفقًا لـ GDPR والقوانين المعمول بها:

شركة الرعاية الصحية العالمية للخدمات الصحية المساهمة

GLOBAL HEALTH CARE SAGLIK HIZMETLERI ANONIM SIRKETI

المنطقة الثانية بباشاك شهير، شارع شيدم، مجمع جوك أفلار، المبنى رقم 4، الشقة رقم 1، إسطنبول، تركيا.

هاتف: 00905520000033

البريد الإلكتروني: [email protected]

الموقع الإلكتروني: www.elithair.ae

3. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. يمكن للمستخدمين تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

4. جمع البيانات والمعلومات

عند استخدام موقعنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية لأغراض تحليلية وأمنية:

نوع المتصفح وإصداره.
نظام التشغيل المستخدم.
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP).
مزود خدمة الإنترنت.
المواقع التي تمت زيارتها قبل موقعنا.
مدة الزيارة والصفحات التي تم تصفحها.

5. التسجيل على الموقع

يمكن للمستخدمين التسجيل على موقعنا بإدخال بياناتهم الشخصية. هذه البيانات تُستخدم حصريًا لأغراض داخلية مثل تحسين الخدمات وتسهيل تجربة المستخدم.

6. الاشتراك في النشرة الإخبارية

يتم إرسال النشرة الإخبارية فقط للمستخدمين الذين سجلوا اشتراكهم وأكدوا رغبتهم عبر البريد الإلكتروني. يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت.

7. تتبع النشرة الإخبارية

تحتوي النشرات الإخبارية على وحدات تتبع تمكننا من تحليل نسبة قراءة البريد الإلكتروني والروابط التي تم النقر عليها لتحسين جودة المحتوى.

8. التواصل عبر الموقع

عند تواصلك معنا عبر النماذج الموجودة على الموقع أو عبر البريد الإلكتروني، يتم تخزين البيانات التي أرسلتها لمعالجة استفسارك.

9. التعليقات على المدونة

يمكن للمستخدمين ترك تعليقات على المدونة. يتم تخزين عنوان IP الخاص بالمستخدم لحماية الموقع من أي إساءة استخدام.

10. حقوق المستخدمين

وفقًا لـ GDPR، يحق للمستخدم:

طلب الوصول إلى بياناته الشخصية.
طلب تصحيح أو حذف البيانات.
طلب تقييد معالجة البيانات.
الاعتراض على معالجة البيانات.
طلب نقل البيانات إلى جهة أخرى.
سحب الموافقة على معالجة البيانات في أي وقت.

11. استخدام بيانات المستخدم في الإعلانات والتحليل

يتم استخدام خدمات تحليلات جوجل (Google Analytics) وخدمات التسويق مثل جوجل ريماركتنغ (Google Remarketing) وفيسبوك بيكسل (Facebook Pixel) لمتابعة سلوك المستخدمين وتحسين استراتيجيات الإعلان. يمكن للمستخدمين تعطيل هذه الميزات عبر إعدادات المتصفح.

12. وسائل الدفع وحماية البيانات

عند استخدام خدمات الدفع عبر الإنترنت (PayPal, Klarna, Skrill)، يتم إرسال بيانات الدفع إلى مزودي الخدمة لأغراض المعالجة المالية.

13. فترة تخزين البيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية طالما كانت ضرورية لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها. يتم حذف البيانات عند انتهاء الغرض منها أو عند طلب المستخدم ذلك.

14. تحديث سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه لضمان الامتثال للقوانين والتطورات التكنولوجية. سيتم إشعار المستخدمين بالتحديثات المهمة عبر البريد الإلكتروني أو على الموقع.

15. التواصل معنا

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]